Поверителност и бисквитки

Политика за поверителност и бисквитки

Тази политика обяснява как Nobis Decor обработва и защитава личните данни на нашите клиенти и посетители на сайта nobisdecor.bg в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство.

1. Кой е администраторът на лични данни

Nobis Decor
Имейл: office@nobisdecor.bg
Телефон: 0892 778 776
Уебсайт: https://nobisdecor.bg

2. Какви данни събираме

• Идентификационни данни: име, фамилия, телефон, имейл
• Адресни данни: адрес за доставка, град, пощенски код
• Информация за поръчките: избрани продукти, количество, метод на плащане
• Технически данни: IP адрес, браузър, устройство, страници които посещавате (чрез бисквитки)

3. Защо обработваме данните

• За да изпълним поръчката и доставката
• За издаване на счетоводни документи (фактури)
• За връзка с вас при въпроси, рекламации или гаранционно обслужване
• За изпращане на маркетингови съобщения (само ако сте дали изрично съгласие)
• За подобряване на сайта и анализ на поведението на потребителите (анонимно)

4. На кого предоставяме данните

Никога не продаваме вашите данни. Споделяме ги само със:

• Куриерски фирми — само адрес и телефон, нужни за доставката
• Платежни системи — за обработка на плащания с карта
• Държавни органи — само при законово задължение

5. Колко дълго пазим данните

• Данни за поръчки: 5 години (счетоводно изискване)
• Профили: докато ги използвате — изтриват се при поискване
• Маркетингови съгласия: докато не оттеглите съгласието

6. Вашите права

Имате право да:

• Поискате достъп до вашите данни
• Поискате корекция на неточни данни
• Поискате изтриване („правото да бъдете забравени")
• Ограничите обработката
• Поискате преносимост на данните
• Подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД)

За упражняване на правата си пишете на hello@nobisdecor.bg.

7. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за нормалната си работа и за подобряване на потребителското изживяване. Видове бисквитки:

• Задължителни: за работа на количката, поръчките, входа в профила
• Аналитични: Google Analytics — анонимна статистика за посещенията
• Маркетингови: Facebook Pixel, Google Ads — само със съгласие

Можете да управлявате бисквитките през настройките на браузъра си. Имайте предвид, че при изключване на задължителни бисквитки сайтът може да не работи правилно.

8. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки (SSL криптиране, защитени сървъри, ограничен достъп) за защита на вашите данни срещу неоторизиран достъп, загуба или промяна.

9. Промени в политиката

Запазваме си правото да обновяваме тази политика. Актуалната версия е винаги налична на тази страница.

Последна актуализация: 2026 г.